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着经济水平的提高和商业模式的不断升级,越来越多的公司或个人开始涉足无人智能零售领域,各种各样的无人售货机如雨后春笋一般出现在各种场所,虽说无人售货机运营看起来很简单,其实还是需要一些专业的知识的.

1首先无人售货机质量一点要有保障,因为故障率太高的话就需要运营商经常跑过去处理,很浪费人力物力,有的客人看到机器坏了估计也不敢用.像无人售货机覆盖范围也是有局限性的,一定要考虑好合适的商圈.多重考察再去谈判,最终敲定在哪里合适.

2、也要看售货机是不是智能的可以提供补货信息,如果是普通机子,肯定要来回去跑看货物也没有.去现场盘查时除了补货之外,还要检查一下机器的线路(是不是存在小动物咬过的情况等等)和工作状态,看看是不是有故障或什么隐患,早发现早解决.

4、选择合适的场所点位,酒店无人售货机的性质是做终端零售,和开店的唯一的区别是不需要店员值守,选择的场所好不好在很大程度上决定了能不能盈利.一般最好选择KTV,酒店,宾馆,大学城,商业街旁边.

5、定期统计分析商品销售情况,销量高单品利润大的多安排份额,销量低单品利润低的商品减少配额甚至下架处理,并根据季节变化不断的调整商品种类,从而保证无人售货机里面的商品都是周边的人群最需要的,这些都是能从无人售货机云后台管理系统的销售报表里面分析出来的.

6、及时的处理客怨投诉.无人售货机上显眼的地方要留下服务投诉电话,一旦发生卡货或-的情况能让顾客有渠道反应,然后及时的给顾客退款或做-处理,虽然涉及到的钱不多但很影响品牌声誉.

无人售货机只是一种帮你销售商品的工具,云后台和大数据也不能传递顾客在上面购物的感受,有时间可以去现场倾听一下顾客的意见或建议,很多时候面对面的调查访问比看数据报表要有效的多,因为现场沟通更能直观的察觉到顾客的体验感受.