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用友ERP管理软件应用来满足不同职能部门的需求

沧州用友是一种以提高客户满意度为目标不断进行优化的供应链的管理思想，同时也是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具(如互联网的网络通信技术和各种应用)。广州五邑大学的林健认为ERP的基本思想是将企业的业务流程看作一个紧密连接的供应链，将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来，便于对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化，提升基础管理水平，为企业提供全方位的解决方案。
将ERP描述为站在全球市场环境下，从企业全局角度出发，对经营与生产进行的计划方式和制造企业综合的集成经营系统[[63)。周水银则认为ERP一方面强调跨越企业边界的合作管理，从-甚至全球的角度进行企业的资源优化，另一方面更要重视提高企业的柔性、敏捷性、集成性、全球性和对JIT，BPR等技术的支持。这里主要是侧重于阐述企业的各种资源如何在新的竞争环境中快速地最有效地得到优化配置和使用，以达到给各个组织带来最大效益的目的。
ERP的概念中包含的不应该是单一的理论，它是在一系列的先进管理思想基础上发展起来的。这些管理思想包括：物流后勤学(Logistics)、价值链、业务流程重组、敏捷制造、准时生产、精良生产方式、约束理论以及管理会计的最新理论等。在ERP环境下企业系统的管理核心由在正确的时间，制造和销售客户需求的合适产品转移到了在最佳的时间和地点，获得资源的最大增值和企业最大效益。
ERP系统使业务功能的执行自动化程度提高，并在整个组织的体系结构范围内提供了一种集成的数据解决方案。它是一个构件化的信息系统，在企业内部不同的职能部门领域之间集成了信息和基于信息的业务流程。从传统的角度看，一个组织仅仅开发各自分离的计算机应用来满足不同职能部门的需求，比如财务、采购、库存、计划等。这些独立的系统逐渐变成一个个的信息孤岛，也就是相互之间的信息联系难度很大，在它们之间进行集成也很困难。而ERP系统则在整个企业范围内管理和集成部门间的信息与服务，这就使企业能够更好地管理其资源，通过不同业务处理之间的所有信息的集成达到减少成本和提高效率的目的。
综上所述，可以从狭义和广义的角度来理解ERP，狭义的角度也是指初级的ERP，在从思想、软件和系统三个层次来理解基础之上，更深层次地理解集成的内涵：从管理理念上看ERP是对企业的内部的各种业务环节的集成管理，保证物流和资金流的同步记录和一致性控制，实现事先控制和实时分析，强调的是对企业内部的供应链的管理，涉及到企业内部的所有资源；从软件角度看ERP是充分利用计算机信息网络技术成果，通过实现不同的功能部分之间相互集成，融入了ERP的管理理念，以最有效地优化使用资源；从系统角度来看ERP是集成了一个企业的战略业务范围内所涉及的各种资源的管理系统，包括资源本身、资源间的关系、管理资源的手段工具等众多方面。
ERP指建立在信息技术基础上，通过对企业销售、生产、采购、物流等各个环节，以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理，实现企业内部资源的优化配置，提高企业生产效率和市场响应能力的管理平台。
广义的ERP不仅包括狭义的用友软件，还应包括新一代的、扩展的后ERP，后ERP更多地考虑到了上游供应商以及下游经销商的资源的优化配置合理使用，以及企业之间的协同合作，这是在初级的企业内部ERP应用到一定成熟阶段后才有可能实现的。
ERP的基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业自身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理。企业同供应商、销售代理和客户的关系己不再是简单的业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系。供应链管理是现代制造企业获取竞争优势的努力方向，而基于供应链思想的ERP管理系统自然就成为了制造企业信息化过程中的一个理想的选择。不仅如此ERP之所以成为企业信息化考虑的主要对象，是因为它在许多方面都具备优势，主要可以归纳为：
(1)ERP把制造企业的制造流程看作是一个在全-范围内紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。ERP更加面向市场、经营、销售，能对市场快速响应，集成了供应链管理功能，强调供应商、制造商与分销商之间的伙伴关系，并且支持企业后勤管理。
(2)ERP的事前模拟功能使企业计划具有很强的可行性。ERP按照规律建立起来的信息逻辑具有模拟功能。计划下达前反复验证负荷与能力平衡，并根据反馈信息及时调整处理好供需矛盾，可以预见相当长远的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理，有利于分析和决策。因而它是一种计划主导型的管理模式，计划层次从宏观到微观，从战略到战术，由粗到细逐层细化，但始终保证与企业经营战略目标一致。保证计划的一贯性、有效性与可执行性，为实现企业的经营战略目标提供了有利的保证。
(3)ERP更多强调的资金流和物流的统一性。ERP包罗了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数字，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财会数据一致。这使得价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。财会部门及时得到资金流动状况反映物流和经营生产情况，随时分析企业的经济效益，参与决策、指导和控制经营和生产活动。
(4)管理系统性。ERP是一种系统工程，它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联系成一整体，每个部门都从系统总体出发做好本岗位工作，每个人员都清楚自己的工作质量同其它职能的关系。ERP强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销各部门间的集成。各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门，做到数据共享。在统一数据库支持下按照规范化的处理程序进行管理和决策，改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。确保了数据的及时、准确和完整。
(5)动态地适应性。ERP管理软件把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想，这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它通过跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，使管理人员可以随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应、及时调整决策，从而保证生产计划正常进行，进而缩短了企业的生产周期，同时保证了企业拥有较强的应变能力。
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