详情

培养和提升沟通能力的技巧:了解沟通对象、多听少说、注意文化差异、善用比喻以及不断总结和检讨自己。如果想具体了解提升沟通能力的方法，那不妨接着往下看吧!

[图片0]

1. 了解沟通对象

在进行沟通之前，必须要先了解你的沟通对象，然后才能制定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。

在设计问题或进行特定的沟通时，最好能过将心比心，并注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达自己的想法才能更容易被对方接受。

2. 多听少说

通常由于时间和环境的限制，我们需要在特定范围内表达交流目的。面对对方的滔滔不绝，一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。

让沟通对象表达意见是很重要的，这样才能听到对方真实的心声，也能针对提出的疑问解释，千万不要在没听几句话的情况下就打断对方的发言，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

3. 注意文化差异

文化差异是交流中经常出现的问题之一，在很多事情上并没有绝对的对与错，只是在地域或文化上存在差异。

这些差异包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时，预先了解沟通对象就显得重要了，可以避免犯下错误。

4. 善用比喻

一个好的故事可以增添印象，如果故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半。若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，这样潜移默化的效果更是惊人。

但是，决不能夸大其辞，比喻应该恰当而有趣，因为我们目的是得到对方的认同，而不是炫耀自身文采。

5. 不断总结和检讨自己

每天检视自己在沟通上的优点和缺点，并思考如何使用或改进它，这样即使有突发状况，也不至于慌张失措。