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如何把严肃的对话气氛调节到诙谐？

人们经常要面对一些纠纷，处理这些纠纷，必须说明白话才见效。一般说来，纠纷双方都会把问题看得很认真，否则，双方使不会产生尖锐的矛盾。在这种时候，化严肃为诙谐也是一种很明白的处理方法。

1943年11月底，在德黑兰会议上，就如何处置德国纳粹分子一事，苏联元首斯大林跟英国首相丘吉尔发生了争执。斯大林毫不掩饰他对纳粹的仇恨，认为至少应处决5万名纳粹分子，一经俘获，立即处决。企图利用德国来制约苏联的丘吉尔一听，跳起来大声反对。斯大林紧盯着丘吉尔，轩沈丁截铁地说:“一定要枪毙5万人!’丘吉尔也毫不示弱，坚持己见。在场的美国总统罗斯福在这个问题上倾向于斯大林，但他不是简单地支持斯大林，而是笑着诙谐地说:“我要来调解你们的争执了，那么减为49 500人行不行?”斯大林一听，自然高兴，而丘吉尔也感到自尊心得到尊重，便不再坚持.于是，会议得地继续进行下去。

在这个例子里，如何处置德国纳粹分子一事关系到苏联、英国的切身利益，是至关重要的问题，因此，斯大林和丘吉尔为了本国利益互不让步，争执不下。斯大林说的“5万’并不是一个确切的数字，罗斯福把它降为。
“49 500’这个确定的数字，灵活采用了市场上讨价还价的方法解决这个严肃的问题，打破了僵持的局面。这种有意的不合时宜的说法产生了幽默风趣的效果，缓和了剑拔弩张的气氛，使事态出现了好的转机，使会谈得以继续进行。

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