详情
在生活中,总是会遇到与他人出现沟通矛盾的情况,因此要想有效地避免这种情况的发生,有必要学习一些说话技巧。那下面就来分享一些与人说话的方式技巧,一起来看看吧!
[图片0]
1. 学会巧妙地说服他人
当说出对自己有益的话时,人们通常会怀疑你和你所说的话,因此不要直接阐述,而是引用别人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。
因为人们通常很少怀疑间接描述的事实的真实性,所以他们会认为你站在他这一边来查看和分析问题。然而当直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
2. 学会调动别人情绪
在沟通中要学会使用微笑营造轻松、和谐和与别人亲近的氛围,但需要注意的是要及时。
3. 学会赞美他人
赞美要真诚,如果称赞不是真诚的,最好不要说出来。
赞美行为本身,而不要赞扬人。例如,说“王二,你的工作很出色”优于“王二,你是个了不起的人”;“张秘书,你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。
赞美应该是具体而现实的,不应过分夸大。例如:说“你太漂亮了”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮”。
4. 学会巧妙地批评别人
在批评别人时,必须在单独相处时提出,不要大声喊叫,不要被更多的人听到,并且要给对方留点面子
在批评他人之前,必须略微地给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评,批评别人的不当行为,而不要批评当事人。
当批评别人时,当告诉他什么是错的时候,应该告诉他什么是对的。这样,批评才会产生积极的影响。