详情
管理者应如何完美地融合个人与共同利益1.首先是公平的因素。 每一个成员身在团队中,都会有公平的要求,尽管的公平从来都不存在。我的建议是,哪怕你的管理制度再怎么不公平,也要首先倡导并声明这一点,以避免给人一种“恶法”的先入为主的倾向。 你要知道,公平可以分为程序上的和结果上的两种。就对团队成员的影响来说,程序上的公平显然远远大过结果上的公平。比如在百米赛跑中,当比赛机制公平时,人们只会向自己而不会向其他的人抱怨为什么没跑第一呢?但假如你将起跑线设定得不公平,那么人们就会对结果的公平性提出强烈的异议。他们会很愤怒,情绪不安,对这项赛事缺乏再投入的积极性。 也就是说,你首先要考虑到程序上的公平,给人以平等的机会,激发他们的个人责任,从而推动共同负责。结果上的公平,则是要给人一种平等的结果,有时这并非我们需耍和想看到的。我们必须在满足程序公平的前提下,参照个人的能力以及努力程度来制造结果上的不公平。我们只需要记住,如果程序上不公平,那么就会导致秩序的混乱。 因此,对团队来说,程序上的公平比结果上的公平更加重要。一项制度的确立,如果不注重程序公平,而只追求结果上的公平,恐怕就会导致分配上的公平,干不干活都有一碗饭吃,干多干少得到同样多的回报,从而影响业绩突出的团队成员的积极性,进而影响整个团队的绩效。一句话,当个人负责的公正体系没办法建立时,共同负责就成为一句空谈。
2.对绩效的评估。 团队的制度无法离开绩效评价,我们首先看重的是整个团队的绩效,这是不言而喻的。不过,团队绩效从本质上离不开每个成员的协同努力,因此共同负责的基础,是你必须重视成员个人的作用—尊重他们个体的付出,记住他在嘶做的任何细小的工作,并给予相应的客观的回报。所以,你的制度当中,必须包括一套公平和透明的绩效评估体系,对成员的努力做出评价。 如果你的这个评估体系不够透明、科学,就会挫伤团队成员的积极性,产生很大的消极影响,进而影响整个团队的绩效。在这样的环境中,一定会出现滥竿充数的南郭先生,他们绝不会为团队建设做出应有的贡献,整天想的就是偷懒和逃避责任却又试图得到不次于积极成员的回报。
3.人际关系的协调。 我亲耳听到过许多国内的管理者向我抱怨人际关系的问题,因为中国的人际关系就像一块石子扔到水里一样,不是马上沉下去,而是会溅起许多波纹,一圈一圈的波纹向外扩散,由近及远,互相交错,利益关系复杂。 所以当谈到个人与团队的利益分配以及由此建立某种制度时,因为这个原因的存在,情况就变得无比复杂和微妙,让经理人头疼不已。 就像一个小团队,它有三个人,构成了三种简单的人际关系,在这个基础上增加一个人,就变成了六种关系。以此类推,加入的人越多,形成的人际关系也就越复杂。其实不仅在中国的文化中,在西方也是如此,每一个人都会像一块投入水中的石块,他以自己为中心,形成了一圈一圈的波纹似的由亲而疏的关系网,从而在相互交错中结成错综复杂的关系。当人际关系越复杂,对于团队绩效产生的负面影响也就越大,因为团队成员将精力耗费在人际关系方面太多了,所以投入到公正竞争的精力就会相对减少。 对于普通人而言,精力总是有限的,如果大把的精力都花在这方面,那么用在工作上的就必然被占据了不少,这是必然现象,就一定影响到团队的整体绩效。经理人如果意识不到这一点他的团队就会产生麻烦。所以如何为团队创造一种和谐的人际关系氛围,对经理人来说就显得很重要。 这就要求经理人在确立责任时,一定要尽量使团队的成员可以处在简单的人际关系中,这样,才能工作得既轻松又全力以赴。
以上是中大高教院小编为您整理的关于管理者应如何完美地融合个人与共同利益的全部内容。