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1.随着店铺的发展,外包电商客服是可以节省很多的成本的.也是很多卖家选择的一个大趋势.北京萌萌客服务商表示,曾经就有一个北京合作的客户提到,现在的用人成本真的是高的可怕,在竞争力大的电商时代,再不控制住用人成本,怕是没有利润了,经营不下去了.

2.把客服外包给专业的团队之后,卖家就有时间和精力做专业化的管理,一方面可以对外包客服团队进行严格的考核,一方面也可以把客服外包方当自家团队一下管理和培训.

3.外包的发展趋势体现在了专业化的分工和集约化,对于成本的降低有很大的作用.店铺的核心用在产品的品质上,对于店铺的长期健康发展是有利的.所以从发展趋势的角度来看,电商客服外包,是时代发展的趋势!

4.大部分认为,外包是可以节省很多成本的,好的团队还能提高销售额,带动店铺的发展.对于外包的效率也是很多卖家不看好的,但是我觉得也是前期的一个熟悉产品的过程,渡过了磨合期,工作效率一样的高,甚至专业的团队更能达到事半功倍的效果.

5.外包是顺应时代发展的趋势,很多企业都面临着人员流动性大,招聘、培训、管理等等用人成本高,费心费力,不专业还达不到很好的效果,如果能外包给专业的团队做,真正能做到省心省力,专业化分工,集约化有利于降低成本.

宝翔电商拥有8年客服外包经验,能提供最出色的客服给客户,实现提升店铺销售额的目的,还提供淘宝店铺托管等等服务,是上海最出色的第三方服务商之一.