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企业要实现通知短信发送,需要先与短信通知平台进行接口对接,并向平台提交通知签名、短信内容模板,审核通过后才能发送.在达成合作后,平台还通过多种形式提供售后服务.很多企业通过短信通知平台发送通知短信,提高客户体验.
SDK开发语言:如果平台提供的SDK接口开发语言与企业应用的开发语言一致,那么企业就可以节省很多开发工作,快速实现接口对接.短信通知平台一般提供多种语言的SDK文件,尽可能满足不同企业的需求,企业可以关注平台是否有支持本企业应用开发语言的SDK.
自动发送包括接口开发和后台编辑自动任务两种实现方式.接口开发即开发人员对接口进行开发配置,在用户完成订单、物流到达目的地等时刻向客户发送通知短信.这种形式发送通知短信的原理与自动发送验证码类似,需要开发人员一定工作量.后台编辑自动任务指短信通知平台的管理软件中提供自动发送的功能,不需要开发人员接入,就可以设置发送的关键节点和要发送的内容,实现通知短信自动发送.比如在会员即将到期、账户余额不时足,自动向客户发送提醒通知.值得注意的是,要实现这个功能需对接企业的CRM和应用系统获取数.
审核周期:受现在相关政策的-,企业发送短信前需要先提交签名和内容模板,审核通过才可以发送.不同平台的审核周期不同,这可能影响企业在实际合作中的体验.除了实现形式外,平台还提供短信变量功能.变量指代表特定信息的字符,在短信发出时自动用特定的信息代替变量,比如短信模板中输入"尊敬的#",让"#"作为变量代表客户姓名,在通知短信发出后,客户就能看到短信中出现自己的名字.变量可以帮助企业实现个性化短信的发送,提高客户体验.
【xx企业】尊敬的客户,您好,您在XX有一笔团购订单,XX元已经退回您的支付账户,预计会在一到七个工作日内到账,请您注意查收
总之来说到了到账通知的短信模板还是非常简单的啦,只要把事情说清楚,说明白就可以啦,当然也可以在后面放一些温馨提示,这样会让客户觉得很有人情味,这样的短信相对比-的短信还是比较好写的,不需要什么样的技术含量.
不管是短信通知也好,还是短信验证码也好,最主要的给用户提供及时的信息传递,如果说系统之类的预警提醒或者是比较严重的报警提醒,可以采用语音通知的方式进行提醒.
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