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速卖通欧盟责任人绑定操作流程及常见问题解答!
还不清楚欧盟责任人要求的卖家,请先看速卖通发布的欧盟市场监督条例的公告!

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速卖通关于欧盟市场监督条例的合规公告,新增欧盟责任人要求!相关产品卖家请注意!

本篇文章主要针对欧盟责任人绑定操作流程及常见问题进行解答!

一、背景
欧盟《市场监督条例(EU)2019/1020》将于2021年7月16日生效.新法规特别要求在欧盟境内(不包括英国)销售的部分商品(与CE合规商品范围高度重合),需要在 2021 年 7 月 16 日之前有欧盟责任人负责产品合规(需要绑定欧盟责任人AE相关类目(持续更新)/tpsservice/)(为确保信息与后台一直,请注意类目List只有英文版本,没有中文版本).

详细信息请点此了解详细公告 (该超链为公告,请确认您已经登录速卖通账号)

二、操作流程
第一步:请您先登录商家后台,进入账号及认证-提交欧盟责任人信息
欧盟责任人的提交路径:速卖通后台——账号及认证——提交欧盟责任人信息(平台会形式审核,请您务必自行确保填写信息的准确性,这个信息会透传给欧盟侧)
根据表单提示,填写欧盟责任人名称/公司、地址(需位于欧盟境内)、邮编、电子邮件和电话号码,填写后保存.如果您有多个欧盟责任人,您可填写多个并保存.(下为示意图)

第二步:进入商品管理,商品绑定欧盟责任人(平台已经筛选出您需要绑定欧盟责任人的商品)
◆ 批量商品绑定路径

通过筛选框"关联欧盟责任人筛选"(示意图如下),点击"未关联"展示出来的商品,即表示这些商品均需要您绑定欧盟责任人,按页勾选您需要绑定的商品(最高勾选100个商品,系统稳定性考虑),点击按钮"批量操作"-"批量关联欧盟责任人"选择您的欧盟责任人,完成商品绑定.

选择商品-点击编辑,拉至商品最底部关联欧盟责任人模块,选择欧盟责任人完成绑定.如果您新发商品时,还未确定欧盟责任人,您可先不关联,待您确定后通过商品管理重新关联.

◆ 单个商品(含新发商品)绑定路径

注意:草稿箱商品及已下架商品不支持绑定,商品状态为正在销售可通过上述方式绑定.

三、常见问题
1、为什么要添加欧盟责任人?
——因为欧盟的法律法规有对应的强制要求,欧盟《市场监督条例(EU)2019/1020》将于2021年7月16日生效.新法规特别要求在欧盟境内(不包括英国)销售的部分商品(与CE合规商品范围高度重合),需要在 2021 年 7 月 16 日之前有欧盟责任人负责产品合规.

2、我如果不加这个对我会有什么影响?
——那么可能法规生效后,您的商品会被在欧盟地区屏蔽,欧盟买家无法看到您的商品,无法下单.

3、欧盟责任人有什么资质要求?我朋友/亲戚在欧洲,可以写他们吗?
——不一定的,欧盟责任人需要是以下任意主体之一,需要看下是否具备以下的条件:
▶ 欧盟境内的制造商;
▶ 欧盟境内的进口商(如制造商不在欧盟境内);
▶ 由制造商书面委托的欧盟境内授权代表;
(如上述实体均不存在)经手处理产品的设立于欧盟境内的履约服务提供商.("履约服务提供商"是指至少提供以下服务中的两项但并不拥有相关产品的主体:仓储、包装、寄送以及派送(邮政及小包裹派送服务除外))

4、如果买家质,如果想要用CE认证的机构成为欧盟责任人,卖家需要自己联系机构;

15、相同欧盟责任人可以绑定多个店铺吗,绑定之后会造成店铺之间关联吗?
答:可以的,就像代理商可以代理多个不同的客户一样.

16、中国发货的产品是否需要欧盟责任人?
答:如果产品在商品管理页面显示是需要绑定,且是需要出售到欧盟地区的话,那么也是需要绑定欧盟责任人的;

17、速卖通的买家是否可以作为责任人?
答:需要看买家是否符合欧盟责任的要求哦,如果可以承担欧盟责任人义务:/zh/__pc/,是可以作为欧盟责任人的;

18、欧盟责任人信息是否可以修改?
可以通过速卖通后台--账号及认证--提交欧盟责任人信息,找到对应需要修改的责任人信息进入详情修改后提交;也可以为商品更换绑定-的欧盟责任人(在商品管理页面筛选标签处操作)

19、如果海关查处包裹有问题正常情况下会联系发件方或者是收件方,后续增加责任人之后在涉及包裹扣留退回、纠纷等情况时是否会联系欧盟责任人?
答:退回/纠纷若是跟合规没有关系(比如退回/纠纷是因为消费者不喜欢或者破损等非合规问题)则欧盟责任人可能不需要承担

20、有看到要求是在包装、包裹等地方写明欧盟责任人,这个是强制要求做的吗?如果不做的话会有什么后果?
答:很抱歉这个我们无法完全预测,应该这个规定还没有真正执行,目前已知的信息下,若没有这些信息,则欧方海关有权利退回包裹.

21、后台【账号及认证-提交欧盟责任人信息】这个入口是所有商家都能看到吗?还是说那些有商品需要绑定欧盟责任人的商家才能看到?
答:所有人都能看到提交的入口,不过只有需要绑定的产品,在【商品管理】页面才会提示出来,是否需要绑定建议您以【商品管理】的提示为准.