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随着-的发展,人们的生活水平也在逐渐上升,可以说基本上在发达的城市里面,人们的消费水平能力是非常高的,人们对生活的要求也随之越来越高,于是美容院也成为了人们的常去的消费场所了.所以很受女性朋友们的欢迎,特别是对自己皮肤感觉不满意的,脸上有皱纹和暗黄的或者是痘痘比较多的女性朋友们,都可以在美容院来改善自己的皮肤情况.
随着时代的发展,科技的进步,越来越多的智能化商品和软件也开始慢慢的融入人们的生活以及工作,促使人们生活节奏逐渐变快.而人们生活节奏的加快,也导致人们对生活和工作上的便利要求越来越高,因为快节奏的生活让人们的压力逐渐变大,所以人们想更想将时间更好地利用,综合工作之余更想的是好好娱乐放松,毕竟只有压力减轻了,才能更好地工作和生活.
现如今,大多数美容院仍在人工手动操作使用纸张或Excel表格进行各种数据的记录工作,例如会员信息登录,部分美容院仍在使用Excel表格记录会员的各项信息,当需要查询时,需要在各种各样的表格中调取出来;还有美容时间和美容技师的预约安排,有时候顾客临时起意打电话预约不一定能预约到她想要的那个时间,有时候确定预约的具体时间还需要顾客等待几分钟才能确定,这需要美容顾问在与美容技师进行沟通后才能确定并登记在纸张或者Excel表格上,因为美容师有时候还在服务-客户在美容,这种作业方式很容易消耗很多的人工、沟通和时间成本.而且缓慢的登记程序很容易让顾客产生不满的情绪,然后选择-美容院.
所以,部分美容院意识到这个问题之后,开始是使用美容院管理软件对美容院进行管理,例如使用傲蓝美容院管理软件,它的微信会员系统支持会员在线上预约功能,会员可以在微信上直接预约,系统在会员预约后自动将排程计划推动到员工手机APP端,让美容顾问和美容技师提前做好接待准备工作,也按照预约排程提前安排工作计划并与顾客沟通核实到店,提高了美容技师和顾问的工作效率以及顾客对美容院服务的满意度,节约了人工、沟通和时间成本,使工作更到位.
众所周知,一般美容技师都会有固定的几个老顾客,有时候约好的顾客还可能会忘记预约了美容.使用管理系统时,系统的智能提醒功能可以很好有效地解决这个问题,系统会自动发送预约消息发送至顾客、美容技师和美容顾问手机APP上,美容技师和美容顾问可以在预约时间到临之前可以提前做好服务准备,根据预约安排打电话询问顾客是否能按时过来,顾客手机上接受到系统信息后也就不会忘记愉悦的事情,这样不仅体现了美容院优秀的服务,也提高了美容院的实力和形象.
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