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酒店拖鞋的主流趋势是什么样的。 1、节能环保。据了解,一座中等规模的三星级酒店,一年大约要消耗1400吨煤的能量,更遑论规模更大的高 2、安全健康。酒店选用酒店用品当然是已安全健康为前提,客人的人身健康安全是首要的。如果因为酒店选用了不健康的酒店用品而让客人受到伤害,无论是对客人还是酒店都会蒙受非常大的损失。 3、精巧美观。如今很多消费者在购买产品时,相信眼缘,若第一印象好,则对该产品的感官印象好,这在很大程度上是吸引消费者购买的重要因素之一,因而产品的外观非常重要。 4、科技创新。客人来住享受的方便舒适,未来的酒店是高科技的智能酒店,酒店客房、酒店前台订房、酒店消费都将朝着智能方向发展。智能化的用品能让住客的生活更加方便、更加舒适。因此酒店用品加入高科技元素,也成必然趋势。
酒店文化属服务文化,以酒店接待服务为依托,为旅游者提供食、宿、购、娱等服务过程的一种特殊文化形态,是酒店在为-提供各种产品和服务过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体,是在酒店服务过程中企业、顾客和员工三者之间服务价值理念的提炼。 管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分是1/5,相当于管理的组织制度、技术等有形管理,隐在水中的部分是4/5,相当于组织成员的价值观念、企业精神、道德传统等无形管理。企业文化在整个管理系统中相当于根基,它决定着有形管理的效率。传统管理理论更多地着眼于占1/5的有形管理,企业文化理论则着眼于占4/5的无形管理。传统管理理论多强调的是理性化管理,重视科学标准和制度规范的作用,企业文化强调的是非理性化管理,重视内在精神价值的开发和群体氛围的作用。传统管理理论可以造就一个结构合理、运转程序规范、制度严格的标准化企业,而运用企业文化可以赋予这个企业以生命活力,为其提供精神动力。
由于酒店文化既有作为文化现象的内涵,又有作为管理手段的内涵,所以对酒店文化结构的分析可以从酒店文化结构和酒店管理两个角度进行。
酒店文化属服务文化,以酒店接待服务为依托,为旅游者提供食、宿、购、娱等服务过程的一种特殊文化形态,是酒店在为-提供各种产品和服务过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体,是在酒店服务过程中企业、顾客和员工三者之间服务价值理念的提炼。 管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分是1/5,相当于管理的组织制度、技术等有形管理,隐在水中的部分是4/5,相当于组织成员的价值观念、企业精神、道德传统等无形管理。企业文化在整个管理系统中相当于根基,它决定着有形管理的效率。传统管理理论更多地着眼于占1/5的有形管理,企业文化理论则着眼于占4/5的无形管理。传统管理理论多强调的是理性化管理,重视科学标准和制度规范的作用,企业文化强调的是非理性化管理,重视内在精神价值的开发和群体氛围的作用。传统管理理论可以造就一个结构合理、运转程序规范、制度严格的标准化企业,而运用企业文化可以赋予这个企业以生命活力,为其提供精神动力。
由于酒店文化既有作为文化现象的内涵,又有作为管理手段的内涵,所以对酒店文化结构的分析可以从酒店文化结构和酒店管理两个角度进行。
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发布时间:2021-11-21 02:30 点击:98