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终于理解高情商说话的方式技巧
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终于理解高情商说话的方式技巧

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练就高情商说话技巧,需要注意这些问题:一是要会说话,即是不要说废话;二是要表达方式及顺序,即是要学会抓重点。如果想具体了解高情商说话的方式技巧,那不妨接着往下看吧!

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1. 要会说话

(1)无法改变事实的话不说:如果想找话题,要尽量避免谈论无法改变的事实。种族、年龄、身高、肤色、外貌,以及许多已成定局的人生大事,如结婚、生育、购房,甚至宗教信仰,都不容易改变。

在谈论这些事情的时候,就不要用“如果……就好了”这样的方式。

(2)留给别人反应、回应的空间:有时说太多会引起很多麻烦。

比如说,医生给你开药的时候,你一直东扯西扯,他勉强回应你,但是一心难以二用,可能药单会容易出错。这样的后果可大可小,如果吃错了药,出了大问题很严重。

再比如,有些人跟别人说话喜欢一股脑儿自己在说,别人插话的机会都没有。真正的交流是要有来有往的,每次你表达一个要点后,要看对方的反应。

如果对方有疑问,就给人家解释,让他明白你要说的是什么。然后,再表达下一个要点,让对方和你的说话同步。

(3)不要用对比的方式说话:在谈某事和某人时,最后要谈论其本身,不要进行对比、衬托。被对比的一方,会认为你是在讽刺、暗示自己很差。

2. 注意表达方式及顺序

(1)讲重点:在一般场合,特别是汇报、交流的场合,要先将重点内容、结果,然后再说原因、来龙去脉。这样显得有条理,听的人也容易抓到重点。

(2)回避有技巧:拒绝回避要有技巧,不要让别人觉得你专针对他本人。

比如,某人打电话来找老板,老板不想接,助理接电话,她说:“对不起!老板不在,请问您是哪位?”

或者说:“您是哪位?对不起,老板不在。”

虽然都是同样的话,但是哪一种说法好一些?当然是前者。如果是后者,来电者会认为老板故意不接电话,因为助理先问了名字,然后才说老板不在。

发布时间:2022-04-26 20:31  点击:89

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