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在职场上要想做到有效沟通,可从这几个方法入手:调整自己的心态;说对方能听得懂的话;沟通时要学会倾听;沟通目标要明确。以下是关于在工作中如何有效说话的具体介绍。
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1. 调整自己的心态
进行沟通之前,保持良好的心态是很重要的。如果没有调整自己的心态就去和同事沟通,则很可能会互相指责,造成的结果必然是“忍一时越想越气,退一步越想越亏”。因此,在沟通之前一定要调整好自己的心态。
2. 说对方能听得懂的话
所说的“能听得懂的话”不是指有语言障碍,而是一些专业术语。很多专业术语只有行内人能懂,非专业人士听起来是一头雾水,这样沟通起来,效率自然就低。
因此在沟通时,尽量要说得通俗易懂,不然就是白费工夫,甚至让人觉得你很讨厌。
3. 沟通时要学会倾听
在聊天中打断别人,是一种很不礼貌的行为,这也体现出了你对他人的不尊重。在这种情况下,另一方可能会拒绝与你沟通。
在沟通时,一定要听对方说完,然后再接着对方的话说,并且不得打断另一方的讲话以强调自己的观点。
4. 沟通目标要明确
沟通有了明确的目标,就可以在最短的时间内通过沟通获得最佳效果,才能最快解决问题。
建议与他人沟通时,见面的第一句话最好直接说:这次我找你的目的是……不要老是先问“在吗”,然后对方回复“在”,过了很久又才说“刚刚有点忙,现在在吗”,看到后说“在”,结果他又不在。这样就显得很没有意义、浪费时间。