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汇报工作应注意的问题
工作中,下级必须向上级汇报工作,希望工作成果获得上级的肯定,工作进程中得到支持。想要达到这个效果,下属必须不怕挫折、不怕反复,运用好口向上级说明观点,逐步使领导了解自己工作中的想法和问题,从而达到说服领l导并且取得其支持的目的。
在现实的职场中,很可能因为上级的不理解,而招致指责与批评。遇到这样的情况,作为下属人员不必气馁,只要勇敢地接受挫折、失误,承担指责,忍受批评,然后坚持下去,就不会让自己的愿望夭折,就会终出现“柳暗花明又一村”的美好局面。及时向上级汇报自己的每一项工作,可以很有效地赢得上级对自己的理解与好感。
尤其是当自己胜任了一件十分棘手的工作时,必须第一时间优先向领导汇报,让他知晓自己的能力,同时也应避免出了问题后才意识到去找领导,否则自己会在领导的心目中留下糟糕的印象。对领导汇报工作,首先是开门见山,说出重要的点。先不要把时间精力都放在描述做事的过程上。领导一般都很忙,比起听过程,更关注直观的结果。所以在有限的时间里报告领导关心的事,就叫“利益销售法”
。其次是汇报时,内容尽量简明扼要,先感谢一同做事的人,再提自己的功劳,则可以给领导留下谦虚的好印象,不能急功近利。后是将工作报告给领导的同时,也要告诉给自己的同事和下属。与上级对话也是一门语言艺术,在中国尤其如此。所以掌握这门艺术,对于在职场中打拼的各个阶层的领导人员来说,都具有极强的现实意义。
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