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一文了解聊天的技巧-江西南昌口才培训学校
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  聊天的技巧

  (1)找出对方感兴趣的话题。
  聊天中,忌讳只谈“我”,但如果谈的是“我”的开心偷快的事还好,因为开心可以感染别人,忌讳主动谈“我”的烦恼,发牢骚,因为这些令人扫兴的话题会引起别人的不快。如丘吉尔就认为孩子是不宜老挂在嘴边的话题。

  (2)以提问的方式引导别人进入交谈。
  在聊天中,只要问一些需要回答的话,谈话就能持续下去。
  但是如果你只问:“天气挺好的,是吧?‘对方用一句话就可以回答了:“是啊,天气真不错!”这样,谈话也就进行不下去了。
  如果你想让你的谈话对象开口畅谈,不妨用下列问句来引导:“为什么会……?”“你认为怎样不能……?”“按你的想法,应该是……?”“你如何解释……?”“你能不能举个例子?”总之,“如何”、“什么”、“为什么”是提问的三件法宝。

  (3)留心倾听。
  谈话是沟通直接的方式,但谈话的另外一面是倾听。没有倾听就没真正的交谈,也就达不到真正沟通的目的。
  尽量少插嘴,“打断别人说话是无礼的行为。”不要用不相关的话题打断别人说话:不要用无意义的评论扰乱别人的谈话;不要抢看替别人说话;不要急于帮助别人读完故事;不要为争论鸡毛蒜皮的小事打断正题。总之,别轻易插嘴,除4卜那人讲话的时间拖得太长,他的话不再吸引人,甚至令人昏昏欲睡,已经引起大家的厌恶。这时,你打断他倒是做了一件仁慈的好事。

  (4)不要谈忌讳的话题。
  一般不要询问女士的年龄、主人的经济收入,或者对某个问题穷追不舍,等等。

  (5)即兴说些幽默话语。
  幽默的谈吐可以活跃气氛,使拜访充溢看欢快轻松的情调。
  [案例7女主人同客人正在会客厅交谈,女儿放学回家了,见到客人很乖地叫:“叔叔”客人随口称赞说:‘,现在你可以享清福了,女儿都这么大了。”而女主人却抱怨说:“我女儿可体贴我呢!我有成堆的衣服洗不完,她没有一天不跑出去玩。我真有福气。”客人忙说:“是啊,这是孩子心好,不愿在家看见妈妈受累。”听到这么新鲜的解释,女主人笑了。
  类似这样幽默的谈吐不仅能吸引听者的注意力,而且还能与听者建立亲密的关系,在笑声中增进思想交流。
  [案例8]有一位男子到朋友家拜访,这家有一个两个多月的胖儿子。这位先生很热情地对孩子的父母赞美说:“好健康的小家伙,真可爱,将来肯定有出息,恭喜你们了。”可是主人并未露出高兴的表情,反而显得很失望,朋友告诉他:“其实,我一直想要个女儿的。”听了这话,客人知道自己的称赞没说到朋友的心坎上。不过他马上又对主人说:“没关系,等小孩子长大了,娶个漂亮孝顺的媳妇,你们不就等于有了一位可爱的女儿吗?”
  交谈中一旦话不投机,不仅要善于说些幽默话活跃场上气氛,还要善于灵活地转换话题。

发布时间:2022-06-04 12:58  点击:98

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