产品详情

在交流中往往都是需要进行提问的，因此需要掌握一定的提问的方式和方法，那在交流中提问的技巧有哪些呢?那下面小编就给大家说说交流谈话时要如何提问，一起来看看吧!

[图片0]

一、注意提问方式

一般来说，提问可以分为两种类型:封闭式提问和开放式提问。

1. 封闭式提问

对于这种提问的方式，只需做出正确或错误的判断。采用这种提问方式的主要目的，是对信息进行确认。

2. 开放式提问

对这种提问的方式，需要进行阐述和解释。采用这种提问方式的主要目的，是收集信息。

除了以上两种提问方式之外，还有很多开放式和封闭式的提问方式。因为我们要学会通过不同类型的提问，导引对方思维，发挥说服力和影响力，以达到最终的目标。

二、掌握提问的方法

1. 问题要简短而切中要点。问题设计过于复杂，容易让对方失去倾听的兴趣。所以，不要问得太长，要简明扼要。

2. 问话时要平易近人。问题应尽量避免挑衅、攻击等，应具有亲和力。

3. 问一些对方感兴趣的问题。一般来说，人们更关心自己利弊。与切身利益相关的事情，最能引起人们的兴趣。

4. 提问要能转换对方的观念。说服本身就是一个不断改变想法的过程。提出的问题具备转换对方角度的影响力，才是成功且有效的。

5. 问话策略因人而异。人是不同的，应该根据不同的对象采取相应的提问策略。

6. 问句要引导出自己的预设答案。设计的问题，要能够有效地得到预期的答案，否则就要不断地倾听并改变自己问问题的方式。

7. 问一些有助于进一步交流的问题。通过询问，对方愿意继续谈话，这将导致进一步的交流。

8. 询问你想要的信息。通过提问，双方都能得到他们想要的信息，这有利于有效的信息交流。