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免费保修服务:

正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件.用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;

2.整机免费保修一年(保修时间以-为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

5.保修的客户须出示购买该电器之-,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

 维修温馨提示:

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;

6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ;

一、对于不合格产品的处理

1、客户在使用中由于自身原因造成产品或配件损坏,由客户承担费用(按市场价收费),有维修工人负责安装、维修,并在客户同意的情况下处理已经损坏的产品;

2、客户在使用中发现产品出现问题,经工作技术人员鉴定后,确定不是客户原因导致产品损坏,拍照后报予集团解决.

(1)对于更换或赔偿数额较小者,由本部门直接处理,更换或赔偿后,及时上报财务及主管经理;

(2)、对于更换或赔偿数额较大者,由主管与技术人员前往客户家中,经鉴定后,与客户双方达成协议,总经理审核后,对客户予以赔偿;对客户使用产品在双方协调下处理后,搜集客户相关资料,填写《产品质量处理核销申报表》.

二、跟踪客户

使用中出现任何问题,都应及时安排好维修人员为客户解决问题.

1、售后服务宗旨

客户——"完全满意的客户服务"

2、售后工作职能

(1)、负责所在区域的日常售后服务工作,认真接听服务热线,回答客户疑难问题;

(2)、在接待客户来电时,应用礼貌用语,对待客户讯标签:

中亿保险柜全国统一售后联系方式-号码2022已更新(今日/更新