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什么是心锚建立法心锚建立法是利用心锚(“触景生情”中的“景”)构建与客户的良好关系,并完成销售过程。善于运用心锚在你的客户身上,跟你的客户之间建立一些正面的、积极的好的心锚,让客户一看到你一听到你的声音,心情就觉得好就觉得很想跟你买东西。
心锚建立法的运用机制
心理学上发现,人的身体或心理处在喜怒哀乐或是处于兴奋饥饿这种特殊状态下,在此时有个刺激因素不断的出现几次,它跟你的这种身心状态没有关系,那当这个刺激因素出现时,就会想到当时的那种身心状态。如:有一句话叫,触景生情。那个景就是刺激因素,心锚。
在向客户销售时,需要建立心锚。可以在见客户时,和客户讲笑话,当客户听得笑了开心时,拿起产品或说明书合同书在客户面前摇一下,当每次客开心时都摇一下,来回几次后。当要求客户成交时,拿起合同在客户面前晃一下,他会开心、很轻松,客户看见合同书,产品说明书就笑,开心,成交就容易了,所以,和客户见面时,一开始就要和他建立好的、正面的心锚。
让顾客愉悦,见到顾客说一些笑话,让顾客见到你就快乐,在轻松、愉快的环境下达到你想要的目的。
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发布时间:2021-11-21 20:55 点击:190