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公司网址:www.zjngz.com
电话:0391-7557666 7557777
产品的验收。
1、协助客户拟订施工方案。
2、售后服务流程:
3、建立客户档案,并进行跟踪,具体如下:
建立客户档案,掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式;免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后,派专职技术人员免费协助客户现场生产,直到用户满意为止。
4、对热线日常信息及处理进行详细登记保管,及时处理客户提出的问题。
5、对已过保修期的设备客户进行通知;并定期告知设备保养细节。